家族のゴミ屋敷問題に困った時どうする？相談先3選と注意点も紹介

「ゴミ屋敷を片付けようと思ったら家族と喧嘩してしまった…」
「家族のゴミ屋敷問題って誰に相談すればいいの？」
「家族のゴミ屋敷問題を誰にも相談できないでいる…」

と困っている方もいるでしょう。

深い関係であるからこそ、解決が難しい家族のゴミ屋敷問題。何度注意しても片付けず、片付けようとしたら怒られるなど親しい関係であるからこそ指摘や注意に応じてもらえないと諦めたくなりますよね。

しかしゴミ屋敷問題は、住民の健康被害やご近所トラブルなど解決に時間がかかるほど問題は大きくなってしまうんです。

そこで今回は、家族のゴミ屋敷問題を早期に解決するために相談先を紹介します！相談する前の注意点も解説しているので参考にしてください。

1人で悩むと解決まで途方もない時間やストレスがかかるので、ぜひ紹介する相談先に協力を仰ぎゴミ屋敷問題を解決していきましょう。また、ゴミ屋敷問題を相談できずに悩まれている方は、下記の記事でも解決策を解説しているので合わせて参考にしてくださいね。

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家族のゴミ屋敷問題に困った時の相談先3選

さっそく家族のゴミ屋敷に困った時の相談先を紹介していきます。相談することで解決までの糸口が見えることもあるので、悩んでいる方は実際に相談してくださいね。相談先は以下の3つです。

• 自治体
• 物件の管理会社・大家さん
• ゴミ屋敷業者

それぞれひとつずつ解説していきます。

自治体

まず家族のゴミ屋敷問題に困った時は、自治体に相談しましょう。市区町村では、様々なトラブルに対応できるように窓口が用意されているため、気軽に相談できます。

しかし自治体といっても、ゴミ屋敷問題の状況によって相談先が変わってきます。自治体に相談する時は以下の2つの窓口です。

• 近隣トラブルなし：自治体の福祉課
• 近隣トラブルあり：自治体の生活環境保全課

上記のように『近隣トラブルの有無』によって相談先が変わってくるので、注意が必要です。あなたのお住いの自治体を知りたい方は、下記をタップしていただき、該当する地域をお選びください。

物件の管理会社・大家さん

賃貸物件である場合は、物件の管理会社や大家さんに相談するといいでしょう。いくらあなたから指摘して改善されなくても、第三者からの指摘には応じることがあります。

状況がひどい場合は強制退去などのリスクもありますが、長期的に問題が続くと同様に退去を強いられるので早期に相談しましょう。

ゴミ屋敷業者

金銭的な負担はありますが、1番早く問題を解決する方法はゴミ屋敷業者に相談することです。一般の方では片付けることが困難なゴミ屋敷でも、ゴミ屋敷業者は簡単に綺麗にしてくれるんですね。

自治体などでは対応に限界があるので、ゴミ屋敷を徹底的に片付けられる業者に相談するのがおすすめです。他にもゴミ屋敷問題の相談窓口はあるので、多くの選択肢から選びたい方は以下の記事を参考にしてください。

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家族のゴミ屋敷問題を専門業者に相談するメリット3選

ここまで家族のゴミ屋敷問題の相談先を紹介してきましたが、ゴミ屋敷業者に相談することが1番おすすめです。

ここでは、なぜ家族のゴミ屋敷問題を専門業者に相談するのがベストなのか、メリットと共に解説していきます。

• 時間がかからない
• 予定が立てやすい
• 専門的な作業ができる

それぞれひとつずつ解説するので参考にしてください。

時間がかからない

ゴミ屋敷問題を自治体などに相談して解決しようとすると、対応に時間がかかり問題が長期化しやすいです。ゴミ屋敷問題が長期化するとゴミの量や部屋が劣悪な環境になるため、片付ける費用が比例して高くなってしまうことになります。

自治体や管理会社に相談しても最終的に片付ける際に費用がかかってしまうので、はじめにゴミ屋敷業者に相談することがおすすめなんですね。

予定が立てやすい

ゴミ屋敷業者に相談する場合、あなたはお客様という立場になるので基本的には都合を合わせて作業してくれます。しかしながら自治体などに相談すると、あなたの都合だけで日程を決めることができないので、予定を立てることが難しいんですね。

そのため、ゴミ屋敷問題はゴミ屋敷業者に相談するのがいいでしょう。

専門的な作業ができる

ゴミ屋敷業者に相談すると、ゴミ屋敷を片づける際に専門的な作業を行ってくれます。長期間ゴミが放置されていたゴミ屋敷では、ゴミを捨てるだけでなく壁のシミや匂いを落とす必要があるんですね。

クリーニングや除菌は、一般の方では難しい作業なので結局業者に依頼することになります。そのため、専門的な作業のできる業者に相談することで一気に片付けることができるんですね。

家族のゴミ屋敷問題を相談する前の注意点

家族のゴミ屋敷問題を解決するために、相談する前に必ず確認しておかなければならない注意点があります。問題を解決するどころか、家族との関係性の悪化やゴミ屋敷問題を悪化させることにつながるので、相談前に確認してきましょう。

注意点は以下の3つです。

• 頭ごなしに注意しない
• 勝手に物を捨てない
• 強制しない

それぞれ確認していきましょう。

頭ごなしに注意しない

ゴミ屋敷の住民に対して、片付けないことなどを頭ごなしに注意することはやめましょう。日本都市センターの発表によるとゴミ屋敷になってしまう原因として、7割の方が心理的な病気であると言われています。

本人の意思ではどうしようもないこともあるので、頭ごなしに注意してしまうと心理的に追い詰められ悪化させてしまう可能性があるんですね。また、心理的に健康であっても頭ごなしに指摘してしまうと、反発され片付けることが困難になるケースもあります。

そのため、感情的になるのではなく冷静に接するように心がけましょう。

勝手に物を捨てない

どんなにゴミだと思っている物でも本人にとっては大切な物であるケースがあります。そのため勝手に物を捨ててしまうと反感を買い、ゴミ屋敷問題が長引くきっかけを作ってしまうんですね。

どうしても捨てたいものがある時は、必要なものと不要なものを本人と一緒に分別してから捨てるようにしましょう。

強制しない

ゴミ屋敷に住んでいる本人が納得しない状態で、片付けるのは避けましょう。強制的に片付けたとしても、根本的な原因が解決していないため一時的に綺麗になるだけで再度ゴミ屋敷になってしまいます。

そのため、まずは必要なものと不要なものを分別するなどして納得を得てから処分するといいでしょう。

ゴミ屋敷の片付けにおすすめの会社3選

上記で家族のゴミ屋敷問題は業者に相談するのがおすすめと解説しましたが、数多くあるゴミ屋敷業者の中には悪徳業者も存在します。

悪徳業者に依頼してしまうと高額請求などの被害に遭ってしまうので、ここではEcorushがおすすめするゴミ屋敷業者を紹介します。3社紹介するので比較し検討してくださいね。

以下3社がおすすめのゴミ屋敷業者です。

• 即日で対応！『Growing up』
• 丁寧な対応で安心！『きれスタ』
• 高評価多数！『No Trash』

1社ずつ解説していきます。

即日で対応！『Growing up』

Grouing upは「早朝や深夜にお願いしたい！」と思っている方におすすめの業者です。ゴミ屋敷片付け業者の中では珍しく早朝や深夜まで対応している業者なので、忙しい方でも気軽に依頼できるんですね。

また、受付時間が24時間いつでも受付可能なのでGrouing upなら時間を気にせず依頼できますよ。最短20分の即対応が可能なので、普段忙しいあなたでも隙間時間に気軽に使えるんです。

LINEなどの見積もりも可能なので、興味のある方は公式サイトから確認してください。

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丁寧な対応で安心！『きれスタ』

きれスタは、「回収スタッフの方は丁寧な対応してくれるの？」と少しでも不安を感じている方におすすめの業者です。

他の業者ではアルバイトや派遣スタッフなどの教育の行き届いていないスタッフを採用していることがありますが、きれスタでは全てのスタッフが教育されています。

そのため、丁寧な対応で作業し、その対応が多くのリピーターを呼んでいるんですね。家族のゴミ屋敷の片付けは安心できる業者に依頼したいですよね。

また上記のように回収したゴミの中から再利用可能なものを海外のNPOに寄付するなどの社会貢献している業者でもあります。

一般的に業者に回収された不用品は、再販売などをして業者の利益となることが多いのですが、福祉活動に力を入れているためこのような活動に繋がっているんですね。少しでも業者に依頼することに不安を感じている方は検討してみるといいでしょう。

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高評価多数！『No Trash』

Notrashは、「まずは見積もりだけでも依頼したい！」と思っている方におすすめの業者です。完全無料で出張見積もりに対応し詳細に金額を出してくれるだけでなく、追加料金も取られる心配がないんですね。

作業中でも随時、確認をとりながら作業をしてくれるので、トラブルが少ない業者として評価を得ています。結果としてトラブルの多いゴミ屋敷業者の中で顧客満足度98.7%を誇っています。

また問い合わせ先のコールスタッフもあなたの話を丁寧に聞いてくれるので、はじめて依頼する人でも安心できる業者ですよ。見積もり依頼を検討している方は、公式サイトで詳細を確認してから申し込んでくださいね。

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まとめ

今回は、家族のゴミ屋敷問題の相談先について解説してきました。相談することで解決のイメージがつきにくいゴミ屋敷問題が前進することになるのでぜひ相談してくださいね。

以下の3つが相談先です。

• 自治体
• 物件の管理会社・大家さん
• ゴミ屋敷業者

相談する時は状況が明確に伝わるように現状をまとめてからいくのがおすすめです。この記事を読んだあなたの助力になれたら幸いです。