【実際どうなの？】不用品回収業者きれスタの評判・口コミを徹底解説

大型家具や家電などの不用品をまとめて回収してくれる不用品回収業者。

利用しようと検索してみると無数の業者がヒットしてしまい、どれを選んでいいのか迷ってしまいますよね。

関東エリアの不用品回収業者では業界最安値の格安パックを提供しており、即日回収・スタッフの親切丁寧な対応が売りの『きれスタ』が人気急上昇しています。

しかし、いざ依頼しようと思ったときに

「きれスタってぶっちゃけどうなの？」
「評判いいのかな？利用者の声が聞きたい」
「信頼できる会社なのかな」

と不安になり、手が止まってしまう人もいるはず。

実際、不用品回収業者に依頼したら見積りより高い値段を請求されたなんて声をよく耳にしますし、不安なまま申し込むのも勇気がいりますよね。

そこで今回は関東エリアで人気の不用品回収業者『きれスタ』の口コミ・評判を紹介していきます。

利用者の良い評判と悪い評判をそれぞれ集めたのでぜひ参考にして下さい。また、対応エリアや回収料金、回収事例もあわせて紹介していきますよ。

それではどうぞ。

不用品回収のきれスタとは？

きれスタは関東エリアで不用品回収やハウスクリーニングを行っている会社です。

業界最安水準の料金で数点から一軒家まるごとまで回収が可能。

人気の積み放題パックは9500円から利用でき、定額なのでゴミの量がオーバーしない限り追加料金は一切発生しません。

「今すぐ回収して欲しい」の要望に応えるため、最短20分で即日回収に伺います。また深夜・早朝の時間帯でも対応可能なので、日中お忙しい人でもお気軽にご利用いただけます。

しっかりと研修を受けた自社スタッフが迅速・丁寧に作業致します。

初めてご利用される方でも安心できるようお電話での窓口もかまえていますので、気になる点や不明点がある場合にはご相談下さい。

見積りも無料となっておりますので、お気軽にお問い合わせ下さい。

具体的なサービス内容

きれスタでは不用品回収を中心に以下のサービスを提供しています。

• 不用品回収
• ゴミ屋敷
• 遺品整理
• ハウスクリーニング
• 引越し
• 残置物撤去
• 除菌クリーニング
• 家電買取

不用品回収では定額の格安パックがお得で、通常別途で料金がかかる作業費や出張費も全て含まれたコスパの良い料金体系となっています。

ゴミ屋敷の清掃や大量のゴミをまとめて捨てたい方におすすめです。

また引越しと不用品回収をまとめて一緒に行うプランは手間をかけずに全て任せたい人から人気となっています。

他にもハウスクリーニングや除菌クリーニングなど家のお掃除もお任せください。エアコンや水回りをスタッフが丁寧に掃除します。

さらに遺品整理や不用品買取まで幅広く対応していますので、上記のサービスをご希望の方はきれスタに一度ご相談下さい。

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きれスタの不用品回収エリア

きれスタは関東を中心に下記のエリアで不用品の回収を行っています。

• 東京都
• 神奈川県
• 埼玉県
• 千葉県

対応エリア内であれば、最短20分で駆けつけます。即日回収や深夜・早朝の時間帯でも対応致しますので、まずはご相談ください。

会社の概要

きれスタの口コミ・評判

それでは、実際にきれスタを利用した人の口コミ・評判を紹介しますね。

口コミ・評判は以下の4項目に分けてそれぞれ良い評判と悪い評判を載せておきます。

• 不用品回収に関する良い評判
• 料金に関する良い評判
• サポート対応に関する良い評判
• 回収スタッフに関する良い評判

ぜひ利用者のリアルな声を参考にして下さい。

良い口コミ・評判

不用品回収に関する良い口コミ・評判

男性

冷蔵庫と洗濯機、タンスなど大量の粗大ゴミを回収してもらいました。引越しですぐに捨てなければいけなかったので、焦っていましたが相談したところ当日に来てくれるとのことで大変助かりました。作業もスムーズで到着から20分程度で終わりました。
何社か見積りしたところ、1番安かったのでお願いしました。電話での案内が丁寧で料金も分かりやすく伝えてくれて親切でした。好印象です。
迅速・ご丁寧に対応していただき、ありがとうございます。洗濯機の搬出までお任せで助かりました。また不用品が出た際にはお願いしたいと思います。

20代 男性

女性

引越しで退去前日に依頼したらまさかの当日回収に来てくれてびっくりしました。電話してから2時間ほどで到着し、作業は30分かからずに終わってました。冷蔵庫と洗濯機の搬出までやってくれて助かりました。

40代 女性

回収スピードの早さや料金に関する口コミを多く頂きました。即日回収を希望されるお客様が多いため、即日対応できるよう準備を整えております。

料金や回収日時でお悩みの方はお気軽にご相談ください。お見積りも無料で素早く対応致します。

料金に関する良い口コミ・評判

女性

練馬で複数見積りを取ったら1番安かったのでお願いしました。他の業者はここの2倍くらいで相見積りする重要性を知りました。作業スタッフの方は説明や作業がとても丁寧で安心して作業風景を眺めてました。とても満足しています。ありがとうございました。

20代 女性

男性

安かったです。友人がこの手の業者にボラれたことあると言っていたので、少し不安でしたがしっかり見積りのときの料金で安心しました。最初は捨てる気なかった玄関マットもついでに回収してもらったが、パック内の料金で大丈夫と言われ得した気分。ありがとうございました。

20代 男性

回収料金に対して満足との声を多く頂いています。お得なパック料金は作業費などの費用も全て含まれているので、非常に人気なんですよ。

ひとつの不用品だけではなく、複数のごみを処分したい場合は、パック料金がおすすめです。

サポート対応に関する良い口コミ・評判

女性

電話対応の方がすごく親切で丁寧に説明してくれました。料金の内訳や追加料金についても納得できたのでお願いしました。また次回もお願いしたいと思っております。

60代 女性

男性

回収に来てくれる当日にもかかわらず、時間変更の対応すぐしてくれたので本当に助かりました。電話で時間変更の相談をした時も嫌な感じは一切せず、こちらの都合に合わせて夜遅くに来てもらった時は感動しました。こちらの会社はサポート対応抜群に良いです。おすすめです。

30代 男性

きれスタが最も力を入れているのがお客様対応です。一人一人に合った最適なプラン提案、回収日時の調整、お客様の不明点や疑問点がなくなるよう誠心誠意対応をしています。

回収スタッフに関する良い口コミ・評判

女性

私達では運び出せない冷蔵庫を回収してもらいました。家の壁にぶつけないよう細心の注意を払って作業してくれているのが伝わりました。清潔感もあって作業員さんの質も非常に高い会社です。

30代 女性

おじいちゃん

当直前に電話して欲しいと伝えておいたところ、到着5分前にちゃんと連絡が来て丁寧に挨拶してくれました。ハキハキした喋り方でスタッフの印象は良かったです。現場スタッフの教育が行き届いているという印象でした。

50代 男性

回収スタッフはアルバイトではなく、研修を受けた自社スタッフのみ。元気な挨拶や清潔感のある格好などを心がけております。

また効率的にスピーディーに作業しますので、素早い回収でお待たせ致しません。

悪い口コミ・評判

不用品回収に関する悪い口コミ・評判

女性

予定時間に来ず数分の遅刻。道が混んでいたとしても、事前に把握して早めに出発しておくべきでは？と感じた。

40代 女性

女性

冷蔵庫のリサイクル料金が別途でかかると知らなかった。HPに記載しておいて欲しいです。作業は丁寧でしたが、そこだけ残念でした。

20代 女性

道路状況などによって到着予定時間を前後してしまうことがあります。また、家電リサイクル法の対象となる家電4品目（テレビ、冷蔵庫、洗濯機、エアコン）は別途でリサイクル料金が発生いたします。

料金に関する悪い口コミ・評判

男性

見積りの際に言われた金額より高く請求された。タンスの高さがオーバーしていたらしいけど、見積もり時に言ってくれ。

30代 男性

男性

本棚のみの回収にしては少し高く感じた。まとめてパックがある分、単品だと割高なのかな？

30代 男性

基本的に見積り完了後は追加料金が発生することはありませんが、不用品のサイズや回収品目の追加などの際に追加料金が発生することがあります。ご不明点がある場合にはお電話にてご相談ください。

サポート対応に関する悪い口コミ・評判

男性

見積りをお願いしたところ、返答が遅く不安になりました。当日に回収して欲しかったのに、結局空いてる車両がないと言われ翌日にされました。

20代 男性

男性

電話での声が聞き取りにくく、話が進まずイライラした。電話担当の方はもっとハキハキ話した方が良いと思います。その他は問題なし。

40代 男性

貴重なご意見ありがとうございます。お客様対応の混雑状況によって返答が遅れてしまう場合がございます。お電話では分かりやすい説明とご案内をより一層心がけます。

回収スタッフに関する悪い口コミ・評判

女性

作業員の声が少し大きくてうるさかったです。夕飯時だったこともあり、もう少し静かに作業して欲しかったと思いました。悪気はないんだろうけど。

20代 女性

男性

トラックから降りてきた人が無愛想でした。料金が安く、電話サポートの人は愛想が良かっただけに残念に感じてしまいました。

40代 男性

回収スタッフは作業以外にも挨拶や服装などに気を付けています。作業スピードはもちろん、お客様に「きれスタに依頼して良かった」と感じてもらえるよう努力していきます。

きれスタを実際に利用した事例

港区T様

こちらのお客様は引越しに伴って不用品を捨てたいとご依頼いただきました。

数点の家具でサイズもコンパクトなものが多かったため、最安の軽トラパックをご案内。数点のみの場合、単品ごとの料金より格安パックに方がお得になることも多いです。

朝霞市K様

こちらのお客様はご実家を整理したいとご相談を受け回収に伺いました。

以前ご自身が使われていたお部屋を空っぽにしたいとのご要望で1tパックをご案内。大型家具やかさばる洋服などさまざまな不用品をまるごと回収致しました。

松戸市S様

こちらのお客様は新しく家具や家電を買い換えるとのことで、古い不用品の回収をご希望でした。

現地でのお見積りをご希望でしたので出張見積りを行い、そのまま回収作業を開始。大型家具が複数あったため、1.5tパックの積み放題で対応致しました。

きれスタが選ばれる5つの理由

きれスタがお客様に選ばれる理由は以下の5つです。

1. 業界最安値の料金プラン
2. 即日対応でスピーディーに回収
3. 素早い見積もり対応
4. 深夜・早朝の時間帯でも回収OK
5. お客様第一のサポート対応

それぞれ詳しく解説していきますね。

業界最安値の料金プラン

きれスタはお客様によりお得に利用していただくため、定額パックの料金体系となっています。

定額パック内の量であればさまざまな不用品が積み放題となっており、一人暮らしのお部屋から一軒家まるごとまで回収可能です。

通常回収費とは別で発生する作業費や人件費、出張費なども全てパック内の料金に含まれているため、お見積り後の追加費用は一切発生いたしません。

不用品回収業者の多くが定額パックを採用していますが、最も安いパックの料金相場は15000円～20000円ほどとなっています。

一方、きれスタの最安定額パックはWEB割引適用で9500円からご利用いただけますよ。

大型の家具や家電を数点という方やワンルームのお部屋相当の不用品回収なら9500円の軽トラパックで十分積み込めるため、単身引越しで人気のパックです。

きれスタではお得なWEB割を実施中！WEBからのお申し込みで通常価格よりお安くご利用いただけます。

他にもゴミの量によってさまざまな料金プランがありますので、まずは無料見積りやお電話でのご相談をおすすめします。

即日対応でスピーディーに回収

大型家具等の粗大ゴミはスペースを取るのでいつまでも置いておけませんよね。邪魔だと感じたらすぐに捨てたくなる人も多いのではないでしょうか？

きれスタはお申込みから最短20分で駆けつけスタッフが迅速に不用品を回収します。

「今すぐ捨てたい」という方はぜひきれスタにご相談下さい。

素早い見積り対応

不用品回収業者は基本的に申込前の事前見積りが可能なところが多く、手軽に相見積もりが取りやすい特徴があります。

しかし、見積もりを依頼してから2～3日後に返答する業者も多くいるのです。

粗大ゴミとして自治体に回収してもらわず、不用品回収業者を検討している方の多くはすぐに回収して欲しいと考えている方が多いはず。

きれスタでは最短20分で見積りが可能となっているので、見積りから回収まで素早い対応でお客様を待たせることはありません。

見積りは電話や公式サイトの申込みフォームから無料で請求できますので、ご検討の方はお気軽にお問い合わせ下さい。

深夜・早朝の時間帯でも回収OK

「すぐに回収して欲しいけど、平日の日中は家にいない」
「夜じゃないと立ち会えない」

平日の日中はお仕事や学校などで時間が空かず、不用品を回収してもらえないと悩んでいる方もも多くいらっしゃいます。

誰でも利用しやすいよう、きれスタでは深夜・早朝でも回収に伺うことが可能です。

仕事や用事で日中の都合が悪い人でも利用しやすいよう車両やスタッフの準備を常に整えています。

なお、エリアや時間帯によって伺える時間が変わる可能性があるので、お客様のご希望をお早めにご相談ください。

お客様第一のサポート対応

きれスタが最も力を入れているのがお客様へのサポート対応です。

サポート窓口の教育を徹底しており、ご相談いただいたお客様の不安や疑問が解消されるように日々努力を続けています。

また、お見積り対応や回収日時の調整も可能な限り素早い対応を心がけてます。

プランのご案内や回収時間のご相談等もサポート窓口までお気軽にお問い合わせ下さい。

きれスタの料金プラン一覧

『きれスタ』の料金プランを下記の表にまとめました。

上記はあくまでも目安の料金となっており、ゴミの量やサイズなどによって料金が変動する可能性があります。

そのため詳細な料金に関しては公式サイトやお電話でお問い合わせを行い、確認してみてください。

まとめ

今回は不用品回収業者きれスタの口コミ・評判を紹介してきました。

いい評判・悪い評判がそれぞれあるので、きれスタの利用を検討している人はぜひ参考にしてみてください。

最後にきれスタが選ばれる理由をおさらいすると

• 業界最安値の料金プラン
• 即日対応でスピーディーに回収
• 素早い見積り対応
• 深夜・早朝の時間帯でも回収OK
• お客様第一のサポート対応

の5つです。

WEB割でお得に利用できるので、ご利用の際にはWEBから申し込むのがおすすめ。

この記事が不用品回収業者を決める際に、少しでも参考になれば幸いです。